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浙江精準防控疫情,數字化功不可沒

2020-04-14 08:51 中國經濟導報-中國發展網
阿里巴巴 浙江

摘要:阿里既是一家互聯網公司,也是一家云計算公司。據介紹,面對疫情暴發,阿里充分利用釘釘、直播等工具,僅在前幾周,公司內部就進行了4萬多場直播,幾千場視頻會議,保證了工作的有效開展。

中國經濟導報 中國發展網記者 | 王曉濤

“在浙江,精準防控成為主流。浙江較早上線健康碼,阿里花了4天就將整個系統搭建完畢,這主要依賴于成熟的模塊化技術。因為原來浙江數字政府做得比較好,全省上健康碼系統只花了一個晚上的時間。健康碼還有許多延展功能,如后期精準發放補助。”在日前舉行的“企業的數字化未來”企業家高端對話活動上,阿里巴巴達摩院院長、阿里云智能總裁張建鋒在介紹阿里抗擊新冠肺炎疫情的貢獻時表示,在防控疫情中,數字化發揮了重要作用。

阿里既是一家互聯網公司,也是一家云計算公司。據介紹,面對疫情暴發,阿里充分利用釘釘、直播等工具,僅在前幾周,公司內部就進行了4萬多場直播,幾千場視頻會議,保證了工作的有效開展。

“我們的研發工作基本上沒有受到影響,工作強度比以前更大了,不到一個月就開發了100多套系統。”張建鋒進一步說,阿里在非常短的時間內開發了疫情防控系統、重點人員摸排系統、發熱門診系統、疫情的數據化分析系統,為各地政府和專業分析機構做了大量工作。他舉了幾個實例:阿里在杭州、鄭州等重點城市做了深度開發;開發的健康碼至今在16個省市有1.6億人在使用;在解讀新冠肺炎CT片時,可以20秒讀一張片;阿里甚至研發出了不同于核酸檢測的基因檢測方法。

張建鋒特別提到了電話智能外呼系統。他表示,人工一個人一天最多打200個電話,而阿里開發的電話智能外呼系統一天可以打100萬個電話,智能提問并支持多種語言。“這套系統至今累計打了1600萬個電話,健康碼推出后,很多人電話咨詢,僅杭州市相關政府部門就接了50萬個電話,如果人工接聽,工作負擔將非常大。”

記者注意到,在張建鋒的介紹中,浙江特別是杭州多次出現,這主要緣于當地政府在數字政府建設上的先行一步。

“數字”為墨,杭城為布,杭州之變,全在阿里云ET城市大腦等數字化城市解決方案的丹青妙筆。2016年,杭州的城市交通擁堵率位居全國第5位,在城市大腦的作用下,杭州城市交通狀況明顯改善,2018年為全國第57名。杭州之變,遠不止依靠大數據、人工智能擺脫擁堵,今天的杭州,還是“移動支付之城”“移動辦事之城”和“智慧醫療之城”。

不過,我國城市藉數字化邁向智能化的進程才剛剛開始。在張建鋒看來,政府要提高治理能力的現代化,就要進一步實現在線化,而公眾現在已在線化了。

在“2019阿里云峰會·北京”活動上,阿里云提出了自己的愿景,希望成為數字經濟時代的一種基礎設施,這在某種程度上與新基建有著共同之處。張建鋒表示,實現組織在線、管理在線,需要新的技術、新的平臺和新的手段。“釘釘就是一個非常好的管理在線平臺,企業只有數字化,才能去做智能化;只有在線化,才能去做更多管理創新。”

對先進的技術和先進的理念,平臺要進行承接和綜合。張建鋒表示,阿里云提供了數字經濟時代的基礎設施:一是提供了一個云的平臺,用云將IT設施從分散的變成集中的,完成信息化的改造。二是提出了“四中”的概念,即數據的中臺、業務的中臺、物聯網的中臺、管理的中臺,釘釘就是管理的中臺。“歸根結底就是現代化的技術如何與現代化的高效管理理念相結合,這是國家提倡的新基建;基礎設施與行業的深度結合,這是行業的新基建,真正面向未來,將產生非常大的價值。”

張建鋒強調,互聯網公司并不天然就是數字化公司,中臺有三個核心指導思想:一是技術統一,二是數據統一,三是文化統一。“這是企業數字化的‘三部曲’,即良好的基礎設施,完成流程改造,基于數據進行創新。”

責任編輯:劉維


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